Politique de confidentialité

Fluxique Solutions Inc.
Dernière mise à jour : 17 Septembre 2025

Chez Fluxique Solutions Inc., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services numériques et notre site web.

1. Collecte des renseignements

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, entreprise.

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

  • Informations transactionnelles : détails de paiement, historique de commande ou de service.

  • Formulaires : données soumises volontairement (demandes de contact, formulaires d’inscription, etc.).

2. Utilisation des renseignements

Vos données peuvent être utilisées afin de :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services.

  • Répondre à vos demandes de contact ou de support.

  • Vous transmettre des communications promotionnelles ou informatives (avec votre consentement).

  • Établir des statistiques d’utilisation de nos services.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, marketing, courriels).

  • Les autorités légales si la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.

4. Conservation des données

  • Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites.

  • Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (facturation, fiscalité, etc.).

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément aux lois du Québec et du Canada (Loi 25, Loi sur la protection des renseignements personnels), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels.

  • Demander leur rectification ou leur suppression.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [email protected]

7. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Analyser le trafic et la performance.

  • Proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Fluxique Solutions Inc.
236-410 rue Saint-Nicolas
Montréal (Québec) H2Y 2P5, Canada
📧 [email protected]